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サポート内容の詳細
メンタルヘルスサポート
メンタルヘルス相談
メンタルヘルスについて看護師等に相談することができます。
- 看護師等がカウンセリングを必要と判断した場合は、以下の電話カウンセリングをご案内することがあります。
- メール相談と電話相談は相談の応対者が異なるため、相談内容が連携されることはありません。
- メール相談の回答は１回完結となります。同一内容で継続してのご相談については、承ることができかねますので、あらかじめご了承ください。（回答元のメールアドレスに返信はできません）
- メール相談の標準回答は４営業日以内（土日祝日・12/29～1/4を除く）です。
メンタルヘルスカウンセリング
電話相談
メンタルヘルスについて臨床心理士等がカウンセリングをいたします。（予約制）
- お電話をいただいた後、予約受付窓口に取次ぎます。予約受付窓口から改めてカウンセリング日時と連絡先をご案内します。
- 予約制1回30分です。
- 予約の際、お名前、団体名、部署名、電話番号等をお伺いします。
- お一人様につき年間5回までご利用になれます。
対面相談
日本全国にあるカウンセリングルームで、
メンタルヘルスについて臨床心理士等がカウンセリングをいたします。（予約制）
- お電話をいただいた後、予約受付窓口に取次ぎます。予約受付窓口から改めてカウンセリング日時と連絡先をご案内します。
- カウンセリングルームにより実施時間は異なります。
- 予約制1回50分です。
- 予約の際、お名前、団体名、部署名、電話番号等をお伺いします。
- お一人様につき年間3回まで無料でご利用になれます。
【予約受付時間】
月～金曜日（祝日・12/29～1/4を除く）9:30～17:00
【実施時間】
月～金曜日（祝日・12/29～1/4を除く）10:00～20:00
土曜日（祝日・12/29～1/4を除く）10:00～18:00
健康管理・介護サポート
健康・介護相談
お体の不調や健康管理、ご家族の介護に関する相談に看護師等がお応えします。
- メール相談と電話相談は相談の応対者が異なるため、相談内容が連携されることはありません。
- メール相談の回答は１回完結となります。同一内容で継続してのご相談については、承ることができかねますので、あらかじめご了承ください。（回答元のメールアドレスに返信はできません）
- メール相談の標準回答は４営業日以内（土日祝日・12/29～1/4を除く）です。
医療機関・介護施設案内
お近くの医療機関・介護施設や専門の医療機関の情報をご提供します。
- 紹介状等は発行しておりません。
- 受診料等は自己負担となります。
- メール相談の標準回答は４営業日以内（土日祝日・12/29～1/4を除く）です。
有料老人ホーム・健康サービスの取次ぎ
- 有料老人ホームの取次ぎでは、提携している有料老人ホームの「入居一時金割引」や「体験入居割引」のご案内をします。
- 健康サービスの取次ぎでは、提携医療機関の人間ドックの割引取次ぎ、および情報提供を行います。
専門医相談・女性専用相談・育児相談・管理栄養士相談
| 専門医 相談 |
約250名の指導医や独自に集積した専門医データベースの中から病状に応じた適切な医師に相談できます。（予約制） |
|---|---|
| 女性専用 相談 |
女性限定で、健康に関する悩みを女性医師に相談できます。（予約制） |
| 育児相談 | お子様（小学生まで）の健康に関するお悩みについて、小児科医（予約制）、看護師等に相談できます。 |
| 管理栄養士 相談 |
健康保持増進のための栄養、食事に関する悩みについて管理栄養士に相談できます。（予約制） |
- 本サービスは相談であり、診察・診療ではありません。
ご遺族サポート
FP・税務相談
遺産相続や相続税に関する相談、その他相続手続きについて税理士に相談できます。
- 遺産相続やさまざまな手続きをまとめた冊子(遺族向けガイドブック)をヘルスケアサポートのWEBサイトにてご確認になれます。
- 電話番号は他のサービスと異なります。遺族向けガイドブックに記載しております。
- ご加入者のご遺族のご相談の利用期間は万一の際から3年間となります。
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【ヘルスケアサポートについてのご留意点】
緊急の相談・美容相談・民間療法の相談等については、相談いただけない場合があります。
医療過誤・医療訴訟等には対応できません。一般的な情報提供を目的としており、医師による診療行為またはこれに類似するものではありません。